سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن في AyadiShoes نضمن حق جميع عملائنا في استبدال أو استرجاع المنتجات التي يتم شراؤها من متجرنا. ندرك أهمية رضاك التام عن مشترياتك، ولذلك نقدم لك سياسة مرنة وسهلة في هذا الصدد.

حق الاستبدال والاسترجاع:


جميع المنتجات التي نعرضها في متجرنا مشمولة بسياسة الاستبدال والاسترجاع، وذلك وفقاً للشروط والأحكام المبينة أدناه.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

يمكنك استبدال أو استرجاع المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء، ومغلفاً بغلافه الأصل.

مدة الاسترجاع والاستبدال:

الاسترجاع: يمكنك استرجاع المنتج خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء.
الاستبدال: يمكنك استبدال المنتج خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

إجراءات الاستبدال والاسترجاع:

في حال رغبتك في استبدال أو استرجاع المنتج، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال أرقام هواتفنا.

منتجات معيبة أو غير مطابقة للوصف:

إذا كان المنتج تالفاً، أو معيباً، أو مختلفاً تماماً عن الوصف الموجود في صفحة المنتج، يرجى تصوير المنتج وإرسال الصور إلينا مع ذكر المدينة، العنوان، ورقم الطلب. سيتم استبدال المنتج بآخر أو استرجاع المبلغ كاملاً.

منتجات بدون عيوب:

إذا كنت ترغب في استرجاع المنتج بدون وجود أي عيب أو مشكلة فيه، سيتم خصم 30% من قيمة المنتج .

التوقعات غير المذكورة:

نحن غير مسؤولين عن أي توقعات أو استخدامات للمنتج لم يتم ذكرها في صفحة المنتج بموقعنا.

نحن هنا لضمان تجربة تسوق سلسة ومرضية لك. شكراً لثقتك بنا!